Asistentes virtuales con inteligencia artificial
Desarrollo asistentes virtuales que ayudan a responder consultas y orientar a tus clientes. Su utilidad depende de la información disponible, las tareas permitidas y la manera de continuar la conversación con una persona cuando hace falta.
Atención conectada con tu negocio
Diseñamos conversaciones para explicar servicios, recopilar información inicial y acompañar gestiones concretas. El asistente trabaja con instrucciones y fuentes que revisamos durante la preparación.
- Respuestas sobre servicios, horarios y preguntas frecuentes verificadas.
- Orientación inicial y recopilación de datos necesarios para una consulta.
- Integración con tu web o WhatsApp según las herramientas disponibles.
- Conexión con citas o sistemas internos cuando el alcance lo contemple.
Información, pruebas y límites claros
Antes de activarlo, definimos qué puede responder, qué datos puede manejar y cuándo debe derivar la consulta. Probamos casos habituales y preguntas fuera de su alcance. Las conexiones con APIs, el proveedor de IA y la mensajería pueden requerir cuentas y costes propios, que se revisan al definir el proyecto.
¿El asistente puede equivocarse?
Sí. Por eso necesita información revisada, pruebas y mecanismos para transferir la atención. Las decisiones sensibles y los compromisos comerciales deben tener los controles humanos que correspondan.
Hablemos de tu proyecto
Cuéntame qué hace tu negocio, qué utilizas actualmente y qué resultado buscas. Con esa información podemos revisar el alcance y los siguientes pasos.
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